© 2021 Кулинарная студия «Цитрус»
Договір публічної оферти
Договір публічної оферти про надання інформаційних послуг дистанційним способом
Фізична особа-підприємець Галушка Олена Олексіївна, яка діє на підставі Виписки з ЄДР, реєстраційний номер облікової картки платника податків 2483400182, пропонує укласти Договір про надання послуг дистанційним способом шляхом приєднання відповідно до статей 633–634, 642 Цивільного кодексу України.
Цей Договір публічної оферти укладається між Виконавцем, з однієї сторони, та Замовником — будь-якою особою, яка акцептувала цю пропозицію, з іншої сторони.
Договір адресований невизначеному колу осіб.
Особа, яка замовляє Послуги на публічних сторінках Виконавця в мережі Інтернет, здійснює передплату та/або надає свої контактні дані будь-яким способом з метою замовлення Послуг, акцептує (погоджується та приймає) всі умови цієї Публічної оферти.
Публічна оферта діє до моменту прийняття нової редакції.
СТАТТЯ 1. Терміни та визначення
1.1. У цій Оферті нижченаведені терміни вживаються у такому значенні:
Виконавець — фізична особа-підприємець Галушка Олена Олексіївна, яка діє на підставі Виписки з ЄДР, реєстраційний номер облікової картки платника податків 2483400182, надалі — «Експерт курсу».
E-mail: Lenshik67@ukr.net
Телефон: +38 (099) 725-94-20 (Viber, WhatsApp)
Користувач — будь-яка фізична або юридична особа, відвідувач публічних сторінок Виконавця, яка приймає умови цієї Оферти та має намір замовити Послуги.
Замовник — будь-яка фізична або юридична особа, яка здійснила замовлення Послуг та/або залишила свої контактні дані з метою замовлення Послуг, чим акцептувала цю Оферту.
Сторінка — офіційні публічні сторінки Виконавця, на яких Замовник може ознайомитися з Послугами та придбати їх:
Навчальний курс — сукупність занять, які проводяться Виконавцем відповідно до навчальної програми, що включає:
СТАТТЯ 2. Загальні положення
2.1. Виконавець здійснює продаж Послуг через Сторінки, зазначені в цій Оферті.
2.2. Здійснюючи замовлення Послуг та/або залишаючи свої контактні дані, Користувач підтверджує згоду з умовами цього Договору. У разі незгоди Користувач зобов’язаний припинити використання Сторінок Виконавця.
2.3. Умови цього Договору та інформація про Послуги є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.
2.4. Виконавець має право змінювати умови Договору в односторонньому порядку без попереднього повідомлення. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації.
2.5. Договір набирає чинності з моменту здійснення Замовником оплати та зарахування коштів на рахунок Виконавця.
2.6. Надаючи контактні дані, Замовник надає згоду на їх використання Виконавцем з метою інформування про замовлення, Послуги, новини та акції.
2.7. Перелік Послуг, строки, умови надання та вартість розміщуються виключно на Сторінках Виконавця. Реквізити для оплати можуть змінюватися та надаватися Замовнику будь-якими засобами зв’язку.
СТАТТЯ 3. Предмет Договору
3.1. Предметом цього Договору є оплатне надання Виконавцем Замовнику обраних Послуг відповідно до інформації, розміщеної на Сторінці.
3.2. Послуги мають інформаційно-консультативний та освітній характер і надаються у формі навчальної програми, поділеної на модулі.
3.3. Виконавець має право змінювати форму надання Послуг із повідомленням Замовника через Сторінки або засоби зв’язку.
СТАТТЯ 4. Умови та порядок надання Послуг
4.1. Перелік, обсяг, строки та вартість Послуг, а також спосіб їх надання визначаються та публікуються Виконавцем на Сторінках.
4.2. Для отримання Послуги Замовник самостійно обирає Тариф, опублікований на Сторінці Виконавця, та здійснює бронювання запланованого навчального курсу.
4.3. Навчальний процес починається з дати, оголошеної на офіційних Сторінках Виконавця.
4.4. Після бронювання навчального курсу Замовник отримує запрошення до відповідної навчальної групи в месенджері Telegram.
4.5. Замовнику, який акцептував цей Договір та здійснив оплату Послуг, активується доступ до навчальної програми та навчальної платформи.
4.6. Навчальний процес відбувається відповідно до графіка навчання, визначеного Виконавцем, або погодженого Сторонами, з урахуванням організаційних можливостей та завантаженості.
4.7. Виконавець має право коригувати дату та/або час проведення занять, а також графік надання Послуг у разі настання обставин, що не залежать від його волі (зокрема: державні свята, хвороба викладача, перебої з електропостачанням або зв’язком тощо), попередньо повідомивши Замовника не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до запланованого заняття.
4.8. Початком навчання за обраним Тарифом є перше заняття згідно з розкладом, а закінченням — останнє заняття відповідно до умов Тарифу.
Послуга вважається належно наданою з моменту надання Замовнику доступу до освітньої платформи та/або навчальних матеріалів.
4.9. Виконавець має право залучати третіх осіб для виконання зобов’язань за цим Договором без попереднього погодження із Замовником. При цьому Виконавець несе повну відповідальність перед Замовником за дії таких третіх осіб.
4.10. Факт оплати Послуг підтверджується банківською випискою або іншим розрахунковим (фіскальним) документом.
4.11. Послуги надаються Виконавцем виключно за умови 100% (сто відсоткової) попередньої оплати обраного Тарифу, якщо інше прямо не передбачено умовами, опублікованими на Сторінці.
4.12. Замовникам, які не здійснили оплату Послуг відповідно до умов цього Договору та/або умов, визначених на Сторінці, Послуги не надаються.
4.13. Факт оплати Послуг є безумовним та повним прийняттям (акцептом) Замовником умов цього Договору. Замовник, який скористався Послугами Виконавця, вважається таким, що вступив із Виконавцем у договірні правовідносини.
4.14. Виконавець має право змінити дату надання Послуги, попередньо повідомивши про це Замовника у розумний строк.
4.15. Надання Послуг здійснюється у спосіб, визначений на Сторінці Виконавця або за домовленістю Сторін цього Договору.
4.16. Форс-мажорні обставини
У разі настання обставин непереборної сили (пожежі, землетруси, інші природні явища, стихійні лиха, дії третіх осіб, перебої з електропостачанням чи зв’язком, епідеміологічні обмеження, пов’язані з поширенням COVID-19, прийняття актів органів державної влади, запровадження карантинних заходів, надзвичайного або воєнного стану на території України чи в окремих її районах, повітряні тривоги, активні бойові дії тощо), які унеможливлюють своєчасне та належне надання Послуг, Виконавець надає Послуги після припинення дії таких обставин без застосування до нього штрафних санкцій.
4.19. Послуги вважаються наданими Виконавцем належним чином з моменту надання Замовнику доступу до навчальної платформи та/або навчальних матеріалів.
СТАТТЯ 5. Ціна та оплата Послуг
5.1. Вартість Послуг зазначається на Сторінці Виконавця. Оплата Послуг здійснюється у національній валюті України та включає всі податки, збори та інші обов’язкові платежі, передбачені чинним законодавством України.
5.2. Виконавець має право змінювати ціну Послуг в односторонньому порядку. При цьому вартість Послуг, уже оплачених Замовником, зміні не підлягає, за винятком випадків, прямо передбачених цим Договором.
5.3. Оплата Послуг здійснюється Замовником самостійно шляхом вибору відповідного Тарифу з використанням платіжних систем, доступних на Сторінці Виконавця.
5.4. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданих Послуг очікуванням, цілям, завданням або суб’єктивним уявленням Замовника. Попередня оплата Послуг, здійснена Замовником, поверненню не підлягає, якщо інше прямо не передбачено цим Договором.
5.5. Після завершення надання Послуг будь-які претензії щодо повернення коштів Виконавцем не приймаються.
5.6. У разі оплати Послуг платіжною карткою сума списання може включати додаткові комісії банків та платіжних систем. Якщо валюта платіжної картки відрізняється від валюти платежу, сума списання визначається відповідно до курсу платіжних систем VISA, MasterCard та/або банку-емітента. Можливі додаткові витрати, пов’язані з конвертацією валюти, покладаються на Замовника.
5.7. У разі здійснення оплати через платіжний термінал (IBOX або інші) або через касу фінансової установи (банк, сервіси переказу коштів тощо), Замовник зобов’язаний повідомити Виконавця про здійснення платежу та надати копію документа, що підтверджує оплату (чек, квитанцію, платіжне доручення).
Надання такого підтвердження необхідне для своєчасної ідентифікації платежу та початку надання Послуг.
5.8. У разі якщо при оплаті Послуг стягується комісія за банківські або платіжні послуги, обов’язок зі сплати такої комісії покладається на Замовника.
СТАТТЯ 6. Права та обов’язки
Сторін6.1. Виконавець зобов’язаний:
6.1.1. Надати Замовнику Послуги своєчасно та в обсязі, що відповідає оплаченому Тарифу.
6.1.2. Забезпечити проведення занять відповідно до навчальної програми та розкладу, а у разі перенесення занять — своєчасно повідомити Замовника із зазначенням нової дати та часу проведення такого заняття.
6.2. Виконавець має право:
6.2.1. Приймати оплату Послуг у порядку та на умовах, визначених цим Договором.
6.2.2. Вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації оновленої редакції на Сторінці Виконавця.
6.2.3. Частково або повністю призупинити надання Послуг у разі неможливості їх надання у зв’язку з настанням обставин непереборної сили — на період дії таких обставин.
6.2.4. Змінювати дату та/або час надання вже оплачених Послуг, попередньо повідомивши про це Замовника у розумний строк.
6.2.5. Залучати третіх осіб для виконання зобов’язань за цим Договором без попереднього погодження із Замовником. При цьому Виконавець несе повну відповідальність перед Замовником за дії таких третіх осіб.
6.2.6. У будь-який момент відмовити Замовнику в наданні Послуг та розірвати Договір в односторонньому порядку у разі, якщо поведінка Замовника під час отримання Послуг:
6.3. Замовник зобов’язаний:
6.3.1. Своєчасно та в повному обсязі оплачувати Послуги відповідно до умов цього Договору.
6.3.2. Дотримуватися умов цього Договору, вимог, опублікованих на Сторінці Виконавця, а також загальноприйнятих норм етичної поведінки.
6.3.3. Самостійно ознайомитися з умовами Договору та обраних Послуг і неухильно їх виконувати.
6.3.4. Своєчасно з’являтися на заняття. У разі відсутності Замовника на занятті без попереднього погодження з Виконавцем, Замовник втрачає право пред’являти будь-які претензії щодо якості або обсягу наданих Послуг.
6.3.5. Надавати достовірні та актуальні персональні дані, контактну інформацію та інші відомості, необхідні для виконання цього Договору.
6.3.6. Використовувати навчальні матеріали виключно в межах цього Договору та не порушувати права інтелектуальної власності Виконавця щодо навчальних матеріалів, методик, відео-, аудіо- та текстового контенту.
6.4. Замовник має право:
6.4.1. Отримувати Послуги у порядку та на умовах, визначених цим Договором.
6.4.2. Отримувати від Виконавця інформацію щодо організації та порядку надання Послуг.
СТАТТЯ 7. Конфіденційність і захист інформації
7.1. Персональні дані Користувача/Замовника обробляються Виконавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
7.2. Обробка персональних даних Виконавцем, як володільцем та/або розпорядником персональних даних, включає збір, зберігання, використання та інші дії з персональними даними, наданими Замовником, з метою виконання цього Договору.
7.3. Персональні дані збираються та обробляються виключно з метою:
7.5. Виконавець не несе відповідальності за відомості, які Користувач/Замовник самостійно розміщує на Сторінках у загальнодоступній формі.
7.6. Виконавець має право розкрити конфіденційну інформацію та/або персональні дані уповноваженим державним органам у випадках, передбачених законодавством України, зокрема якщо дії або бездіяльність Замовника можуть створювати загрозу життю чи безпеці людей, сприяти вчиненню кримінальних правопорушень або інших незаконних дій.
СТАТТЯ 8. Термін дії публічної оферти та порядок акцепту
8.1. Договір вважається укладеним з моменту прийняття Замовником пропозиції укласти Договір (акцепту Оферти).
8.2. Акцептом цього Договору є сукупне вчинення Замовником таких дій:
8.4. У разі припинення або розірвання цього Договору до моменту проведення остаточного розрахунку між Сторонами, таке припинення або розірвання не звільняє Сторони від обов’язку здійснити остаточні взаєморозрахунки.
8.5. Ця Публічна оферта може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сторінці Виконавця. Зміни набирають чинності з моменту їх оприлюднення.
СТАТТЯ 9. Особливі умови
9.1. Сторінка Виконавця та пов’язані з нею сервіси можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні з технічних причин, у тому числі у зв’язку з проведенням профілактичних або регламентних робіт. Такі обставини не є підставою для притягнення Виконавця до відповідальності.
9.2. До правовідносин між Користувачем/Замовником та Виконавцем застосовується чинне законодавство України.
9.3. У разі виникнення запитань, претензій або спорів Користувач/Замовник зобов’язаний звернутися до Виконавця за контактними даними, зазначеними на Сторінці. Усі спори та розбіжності Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому законодавством України.
9.4. Цей Договір публічної оферти складений українською мовою відповідно до чинного законодавства України.
СТАТТЯ 10. Відповідальність Сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
10.2. Замовник несе повну персональну відповідальність за достовірність інформації, наданої ним під час оформлення замовлення та/або Пакету Послуг.
10.3. У разі порушення Замовником умов цього Договору Виконавець має право призупинити або відмовити у наданні Послуг в односторонньому порядку без права повернення сплачених коштів.
СТАТТЯ 11. Обставини непереборної сили (форс-мажор)
11.1. У разі настання обставин непереборної сили, тобто обставин, що виникли незалежно від волі Сторін, які Сторони не могли передбачити або запобігти та які перешкоджають належному виконанню зобов’язань за цим Договором, строк виконання таких зобов’язань продовжується на період дії таких обставин, але не більше ніж на три (3) місяці.
11.2. До обставин непереборної сили належать, зокрема, війни та військові дії, надзвичайні ситуації, землетруси, повені, інші стихійні лиха, акти органів державної влади та місцевого самоврядування, а також інші обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання Сторонами своїх зобов’язань.
11.3. Сторона, яка не може виконувати свої зобов’язання внаслідок дії обставин непереборної сили, зобов’язана письмово повідомити іншу Сторону про настання таких обставин та орієнтовний строк їх дії протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту їх настання з наданням підтвердних документів, виданих Торгово-промисловою палатою України або іншим компетентним органом.
11.4. Якщо дія обставин непереборної сили або їх наслідків триває понад три (3) місяці, Сторони мають право розірвати цей Договір шляхом переговорів без застосування штрафних санкцій.
СТАТТЯ 12. Інтелектуальна власність (авторське право)
12.1. Залежно від обраного Пакету Послуг Замовник отримує доступ до інформаційних та навчальних матеріалів (контенту), майнові та немайнові авторські і суміжні права на які належать Виконавцю та охороняються законодавством України, незалежно від факту їх реєстрації та території дії.
12.2. Замовник має право переглядати та використовувати контент виключно для особистих некомерційних цілей у межах цього Договору протягом строку навчання, якщо інше не передбачено умовами обраного Пакету Послуг.
12.3. Забороняється без письмової згоди Виконавця:
Виключні майнові та немайнові права на використання такого Контенту належать Виконавцю, незалежно від факту їх реєстрації та території дії.
12.5. Копіювання, відтворення, перероблення, модифікація, повне або часткове використання, публічний показ, поширення матеріалів, розміщених на Сторінці або наданих Замовнику в процесі навчання, а також використання Контенту в комерційних цілях без письмового дозволу Виконавця суворо забороняється та переслідується відповідно до чинного законодавства.
12.6. Забороняється придбання доступу до навчального контенту «у складчину», передача облікових даних Замовника третім особам, а також будь-яке інше надання доступу до навчальних матеріалів особам, які не є Замовниками.
У разі виявлення таких дій Виконавець має право заблокувати доступ до Послуг усім учасникам зазначених порушень без повернення сплачених коштів.
12.7. Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності переслідується згідно із законодавством країни проживання порушника, нормами міжнародного права та тягне за собою цивільну, адміністративну та/або кримінальну відповідальність.
У разі виявлення незаконного використання об’єктів інтелектуальної власності (використання бренду, копіювання або перероблення матеріалів курсу, купівля доступу «у складчину», передача облікових даних третім особам тощо) Виконавець має право в односторонньому порядку припинити надання Послуг та заблокувати обліковий запис порушника без відшкодування вартості навчання.
12.8. Виконавець має право за власним вибором вимагати від порушника:
12.9. Порушення Замовником правил користування об’єктами інтелектуальної власності, що полягає у копіюванні, переробленні, модифікації, повному або частковому використанні, публічному відтворенні, поширенні матеріалів, передачі доступу третім особам, перепродажі або іншому комерційному використанні Контенту, є грубим порушенням умов цього Договору.
За кожен факт такого порушення Замовник зобов’язаний сплатити штраф у розмірі 100 000 (сто тисяч) гривень на користь Виконавця як компенсацію завданих збитків.
СТАТТЯ 13. Прикінцеві положення
13.1. Цей Договір є договором приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України.
13.2. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сторінці.
13.3. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її розміщення на Сторінці Виконавця.
13.4. Акцепт цього Договору та/або оформлення Замовлення означає надання Замовником згоди на збір, обробку, зберігання та використання його персональних даних з метою виконання цього Договору, а також на включення персональних даних до бази Замовників Виконавця.
СТАТТЯ 14. Додаток №1
Згода на обробку персональних даних та Політика конфіденційності сайту
Реквізити Виконавця
Фізична особа-підприємець
ГАЛУШКА ОЛЕНА ОЛЕКСІЇВНА
РНОКПП: 2483400182
IBAN: UA3930 5299 0000 0260 0203 1202 782
Електронна пошта: Lenshik67@ukr.net
Контактний телефон: +38 (099) 725-94-20
(доступні месенджери: Viber, WhatsApp, telegram)
Фізична особа-підприємець Галушка Олена Олексіївна, яка діє на підставі Виписки з ЄДР, реєстраційний номер облікової картки платника податків 2483400182, пропонує укласти Договір про надання послуг дистанційним способом шляхом приєднання відповідно до статей 633–634, 642 Цивільного кодексу України.
Цей Договір публічної оферти укладається між Виконавцем, з однієї сторони, та Замовником — будь-якою особою, яка акцептувала цю пропозицію, з іншої сторони.
Договір адресований невизначеному колу осіб.
Особа, яка замовляє Послуги на публічних сторінках Виконавця в мережі Інтернет, здійснює передплату та/або надає свої контактні дані будь-яким способом з метою замовлення Послуг, акцептує (погоджується та приймає) всі умови цієї Публічної оферти.
Публічна оферта діє до моменту прийняття нової редакції.
СТАТТЯ 1. Терміни та визначення
1.1. У цій Оферті нижченаведені терміни вживаються у такому значенні:
Виконавець — фізична особа-підприємець Галушка Олена Олексіївна, яка діє на підставі Виписки з ЄДР, реєстраційний номер облікової картки платника податків 2483400182, надалі — «Експерт курсу».
E-mail: Lenshik67@ukr.net
Телефон: +38 (099) 725-94-20 (Viber, WhatsApp)
Користувач — будь-яка фізична або юридична особа, відвідувач публічних сторінок Виконавця, яка приймає умови цієї Оферти та має намір замовити Послуги.
Замовник — будь-яка фізична або юридична особа, яка здійснила замовлення Послуг та/або залишила свої контактні дані з метою замовлення Послуг, чим акцептувала цю Оферту.
Сторінка — офіційні публічні сторінки Виконавця, на яких Замовник може ознайомитися з Послугами та придбати їх:
- Telegram: @citruspoltava
- Сайт: http://citrus.poltava.ua
- Instagram: https://www.instagram.com/citrus.poltava.ua
- Telegram bot: @citrus_deserts_bot
Навчальний курс — сукупність занять, які проводяться Виконавцем відповідно до навчальної програми, що включає:
- освітні відеоматеріали (у записі та/або без запису);
- додаткові текстові навчальні матеріали;
- самостійну роботу;
- зворотний зв’язок Замовнику відповідно до обраного тарифу.
СТАТТЯ 2. Загальні положення
2.1. Виконавець здійснює продаж Послуг через Сторінки, зазначені в цій Оферті.
2.2. Здійснюючи замовлення Послуг та/або залишаючи свої контактні дані, Користувач підтверджує згоду з умовами цього Договору. У разі незгоди Користувач зобов’язаний припинити використання Сторінок Виконавця.
2.3. Умови цього Договору та інформація про Послуги є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.
2.4. Виконавець має право змінювати умови Договору в односторонньому порядку без попереднього повідомлення. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації.
2.5. Договір набирає чинності з моменту здійснення Замовником оплати та зарахування коштів на рахунок Виконавця.
2.6. Надаючи контактні дані, Замовник надає згоду на їх використання Виконавцем з метою інформування про замовлення, Послуги, новини та акції.
2.7. Перелік Послуг, строки, умови надання та вартість розміщуються виключно на Сторінках Виконавця. Реквізити для оплати можуть змінюватися та надаватися Замовнику будь-якими засобами зв’язку.
СТАТТЯ 3. Предмет Договору
3.1. Предметом цього Договору є оплатне надання Виконавцем Замовнику обраних Послуг відповідно до інформації, розміщеної на Сторінці.
3.2. Послуги мають інформаційно-консультативний та освітній характер і надаються у формі навчальної програми, поділеної на модулі.
3.3. Виконавець має право змінювати форму надання Послуг із повідомленням Замовника через Сторінки або засоби зв’язку.
СТАТТЯ 4. Умови та порядок надання Послуг
4.1. Перелік, обсяг, строки та вартість Послуг, а також спосіб їх надання визначаються та публікуються Виконавцем на Сторінках.
4.2. Для отримання Послуги Замовник самостійно обирає Тариф, опублікований на Сторінці Виконавця, та здійснює бронювання запланованого навчального курсу.
4.3. Навчальний процес починається з дати, оголошеної на офіційних Сторінках Виконавця.
4.4. Після бронювання навчального курсу Замовник отримує запрошення до відповідної навчальної групи в месенджері Telegram.
4.5. Замовнику, який акцептував цей Договір та здійснив оплату Послуг, активується доступ до навчальної програми та навчальної платформи.
4.6. Навчальний процес відбувається відповідно до графіка навчання, визначеного Виконавцем, або погодженого Сторонами, з урахуванням організаційних можливостей та завантаженості.
4.7. Виконавець має право коригувати дату та/або час проведення занять, а також графік надання Послуг у разі настання обставин, що не залежать від його волі (зокрема: державні свята, хвороба викладача, перебої з електропостачанням або зв’язком тощо), попередньо повідомивши Замовника не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до запланованого заняття.
4.8. Початком навчання за обраним Тарифом є перше заняття згідно з розкладом, а закінченням — останнє заняття відповідно до умов Тарифу.
Послуга вважається належно наданою з моменту надання Замовнику доступу до освітньої платформи та/або навчальних матеріалів.
4.9. Виконавець має право залучати третіх осіб для виконання зобов’язань за цим Договором без попереднього погодження із Замовником. При цьому Виконавець несе повну відповідальність перед Замовником за дії таких третіх осіб.
4.10. Факт оплати Послуг підтверджується банківською випискою або іншим розрахунковим (фіскальним) документом.
4.11. Послуги надаються Виконавцем виключно за умови 100% (сто відсоткової) попередньої оплати обраного Тарифу, якщо інше прямо не передбачено умовами, опублікованими на Сторінці.
4.12. Замовникам, які не здійснили оплату Послуг відповідно до умов цього Договору та/або умов, визначених на Сторінці, Послуги не надаються.
4.13. Факт оплати Послуг є безумовним та повним прийняттям (акцептом) Замовником умов цього Договору. Замовник, який скористався Послугами Виконавця, вважається таким, що вступив із Виконавцем у договірні правовідносини.
4.14. Виконавець має право змінити дату надання Послуги, попередньо повідомивши про це Замовника у розумний строк.
4.15. Надання Послуг здійснюється у спосіб, визначений на Сторінці Виконавця або за домовленістю Сторін цього Договору.
4.16. Форс-мажорні обставини
У разі настання обставин непереборної сили (пожежі, землетруси, інші природні явища, стихійні лиха, дії третіх осіб, перебої з електропостачанням чи зв’язком, епідеміологічні обмеження, пов’язані з поширенням COVID-19, прийняття актів органів державної влади, запровадження карантинних заходів, надзвичайного або воєнного стану на території України чи в окремих її районах, повітряні тривоги, активні бойові дії тощо), які унеможливлюють своєчасне та належне надання Послуг, Виконавець надає Послуги після припинення дії таких обставин без застосування до нього штрафних санкцій.
4.19. Послуги вважаються наданими Виконавцем належним чином з моменту надання Замовнику доступу до навчальної платформи та/або навчальних матеріалів.
СТАТТЯ 5. Ціна та оплата Послуг
5.1. Вартість Послуг зазначається на Сторінці Виконавця. Оплата Послуг здійснюється у національній валюті України та включає всі податки, збори та інші обов’язкові платежі, передбачені чинним законодавством України.
5.2. Виконавець має право змінювати ціну Послуг в односторонньому порядку. При цьому вартість Послуг, уже оплачених Замовником, зміні не підлягає, за винятком випадків, прямо передбачених цим Договором.
5.3. Оплата Послуг здійснюється Замовником самостійно шляхом вибору відповідного Тарифу з використанням платіжних систем, доступних на Сторінці Виконавця.
5.4. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданих Послуг очікуванням, цілям, завданням або суб’єктивним уявленням Замовника. Попередня оплата Послуг, здійснена Замовником, поверненню не підлягає, якщо інше прямо не передбачено цим Договором.
5.5. Після завершення надання Послуг будь-які претензії щодо повернення коштів Виконавцем не приймаються.
5.6. У разі оплати Послуг платіжною карткою сума списання може включати додаткові комісії банків та платіжних систем. Якщо валюта платіжної картки відрізняється від валюти платежу, сума списання визначається відповідно до курсу платіжних систем VISA, MasterCard та/або банку-емітента. Можливі додаткові витрати, пов’язані з конвертацією валюти, покладаються на Замовника.
5.7. У разі здійснення оплати через платіжний термінал (IBOX або інші) або через касу фінансової установи (банк, сервіси переказу коштів тощо), Замовник зобов’язаний повідомити Виконавця про здійснення платежу та надати копію документа, що підтверджує оплату (чек, квитанцію, платіжне доручення).
Надання такого підтвердження необхідне для своєчасної ідентифікації платежу та початку надання Послуг.
5.8. У разі якщо при оплаті Послуг стягується комісія за банківські або платіжні послуги, обов’язок зі сплати такої комісії покладається на Замовника.
СТАТТЯ 6. Права та обов’язки
Сторін6.1. Виконавець зобов’язаний:
6.1.1. Надати Замовнику Послуги своєчасно та в обсязі, що відповідає оплаченому Тарифу.
6.1.2. Забезпечити проведення занять відповідно до навчальної програми та розкладу, а у разі перенесення занять — своєчасно повідомити Замовника із зазначенням нової дати та часу проведення такого заняття.
6.2. Виконавець має право:
6.2.1. Приймати оплату Послуг у порядку та на умовах, визначених цим Договором.
6.2.2. Вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації оновленої редакції на Сторінці Виконавця.
6.2.3. Частково або повністю призупинити надання Послуг у разі неможливості їх надання у зв’язку з настанням обставин непереборної сили — на період дії таких обставин.
6.2.4. Змінювати дату та/або час надання вже оплачених Послуг, попередньо повідомивши про це Замовника у розумний строк.
6.2.5. Залучати третіх осіб для виконання зобов’язань за цим Договором без попереднього погодження із Замовником. При цьому Виконавець несе повну відповідальність перед Замовником за дії таких третіх осіб.
6.2.6. У будь-який момент відмовити Замовнику в наданні Послуг та розірвати Договір в односторонньому порядку у разі, якщо поведінка Замовника під час отримання Послуг:
- перешкоджає належному виконанню Виконавцем своїх обов’язків;
- порушує навчальний процес або графік занять;
- є зневажливою, образливою або неетичною щодо Виконавця, його представників чи інших учасників навчання.
6.3. Замовник зобов’язаний:
6.3.1. Своєчасно та в повному обсязі оплачувати Послуги відповідно до умов цього Договору.
6.3.2. Дотримуватися умов цього Договору, вимог, опублікованих на Сторінці Виконавця, а також загальноприйнятих норм етичної поведінки.
6.3.3. Самостійно ознайомитися з умовами Договору та обраних Послуг і неухильно їх виконувати.
6.3.4. Своєчасно з’являтися на заняття. У разі відсутності Замовника на занятті без попереднього погодження з Виконавцем, Замовник втрачає право пред’являти будь-які претензії щодо якості або обсягу наданих Послуг.
6.3.5. Надавати достовірні та актуальні персональні дані, контактну інформацію та інші відомості, необхідні для виконання цього Договору.
6.3.6. Використовувати навчальні матеріали виключно в межах цього Договору та не порушувати права інтелектуальної власності Виконавця щодо навчальних матеріалів, методик, відео-, аудіо- та текстового контенту.
6.4. Замовник має право:
6.4.1. Отримувати Послуги у порядку та на умовах, визначених цим Договором.
6.4.2. Отримувати від Виконавця інформацію щодо організації та порядку надання Послуг.
СТАТТЯ 7. Конфіденційність і захист інформації
7.1. Персональні дані Користувача/Замовника обробляються Виконавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
7.2. Обробка персональних даних Виконавцем, як володільцем та/або розпорядником персональних даних, включає збір, зберігання, використання та інші дії з персональними даними, наданими Замовником, з метою виконання цього Договору.
7.3. Персональні дані збираються та обробляються виключно з метою:
- виконання умов цього Договору;
- дотримання вимог законодавства України у сфері бухгалтерського та податкового обліку.
- Строк зберігання та обробки персональних даних становить три (3) роки, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.
7.5. Виконавець не несе відповідальності за відомості, які Користувач/Замовник самостійно розміщує на Сторінках у загальнодоступній формі.
7.6. Виконавець має право розкрити конфіденційну інформацію та/або персональні дані уповноваженим державним органам у випадках, передбачених законодавством України, зокрема якщо дії або бездіяльність Замовника можуть створювати загрозу життю чи безпеці людей, сприяти вчиненню кримінальних правопорушень або інших незаконних дій.
СТАТТЯ 8. Термін дії публічної оферти та порядок акцепту
8.1. Договір вважається укладеним з моменту прийняття Замовником пропозиції укласти Договір (акцепту Оферти).
8.2. Акцептом цього Договору є сукупне вчинення Замовником таких дій:
- обрання бажаного Тарифу Послуг, інформація про який розміщена на Сторінці;
- подання заявки (бронювання) через форму запису на навчальний курс;
- оплата Послуг Виконавця.
8.4. У разі припинення або розірвання цього Договору до моменту проведення остаточного розрахунку між Сторонами, таке припинення або розірвання не звільняє Сторони від обов’язку здійснити остаточні взаєморозрахунки.
8.5. Ця Публічна оферта може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сторінці Виконавця. Зміни набирають чинності з моменту їх оприлюднення.
СТАТТЯ 9. Особливі умови
9.1. Сторінка Виконавця та пов’язані з нею сервіси можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні з технічних причин, у тому числі у зв’язку з проведенням профілактичних або регламентних робіт. Такі обставини не є підставою для притягнення Виконавця до відповідальності.
9.2. До правовідносин між Користувачем/Замовником та Виконавцем застосовується чинне законодавство України.
9.3. У разі виникнення запитань, претензій або спорів Користувач/Замовник зобов’язаний звернутися до Виконавця за контактними даними, зазначеними на Сторінці. Усі спори та розбіжності Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому законодавством України.
9.4. Цей Договір публічної оферти складений українською мовою відповідно до чинного законодавства України.
СТАТТЯ 10. Відповідальність Сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
10.2. Замовник несе повну персональну відповідальність за достовірність інформації, наданої ним під час оформлення замовлення та/або Пакету Послуг.
10.3. У разі порушення Замовником умов цього Договору Виконавець має право призупинити або відмовити у наданні Послуг в односторонньому порядку без права повернення сплачених коштів.
СТАТТЯ 11. Обставини непереборної сили (форс-мажор)
11.1. У разі настання обставин непереборної сили, тобто обставин, що виникли незалежно від волі Сторін, які Сторони не могли передбачити або запобігти та які перешкоджають належному виконанню зобов’язань за цим Договором, строк виконання таких зобов’язань продовжується на період дії таких обставин, але не більше ніж на три (3) місяці.
11.2. До обставин непереборної сили належать, зокрема, війни та військові дії, надзвичайні ситуації, землетруси, повені, інші стихійні лиха, акти органів державної влади та місцевого самоврядування, а також інші обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання Сторонами своїх зобов’язань.
11.3. Сторона, яка не може виконувати свої зобов’язання внаслідок дії обставин непереборної сили, зобов’язана письмово повідомити іншу Сторону про настання таких обставин та орієнтовний строк їх дії протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту їх настання з наданням підтвердних документів, виданих Торгово-промисловою палатою України або іншим компетентним органом.
11.4. Якщо дія обставин непереборної сили або їх наслідків триває понад три (3) місяці, Сторони мають право розірвати цей Договір шляхом переговорів без застосування штрафних санкцій.
СТАТТЯ 12. Інтелектуальна власність (авторське право)
12.1. Залежно від обраного Пакету Послуг Замовник отримує доступ до інформаційних та навчальних матеріалів (контенту), майнові та немайнові авторські і суміжні права на які належать Виконавцю та охороняються законодавством України, незалежно від факту їх реєстрації та території дії.
12.2. Замовник має право переглядати та використовувати контент виключно для особистих некомерційних цілей у межах цього Договору протягом строку навчання, якщо інше не передбачено умовами обраного Пакету Послуг.
12.3. Забороняється без письмової згоди Виконавця:
- копіювання, відтворення, поширення, публічний показ або передача третім особам навчальних матеріалів;
- створення похідних продуктів на основі матеріалів курсу;
- комерційне використання контенту в будь-якій формі.
Виключні майнові та немайнові права на використання такого Контенту належать Виконавцю, незалежно від факту їх реєстрації та території дії.
12.5. Копіювання, відтворення, перероблення, модифікація, повне або часткове використання, публічний показ, поширення матеріалів, розміщених на Сторінці або наданих Замовнику в процесі навчання, а також використання Контенту в комерційних цілях без письмового дозволу Виконавця суворо забороняється та переслідується відповідно до чинного законодавства.
12.6. Забороняється придбання доступу до навчального контенту «у складчину», передача облікових даних Замовника третім особам, а також будь-яке інше надання доступу до навчальних матеріалів особам, які не є Замовниками.
У разі виявлення таких дій Виконавець має право заблокувати доступ до Послуг усім учасникам зазначених порушень без повернення сплачених коштів.
12.7. Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності переслідується згідно із законодавством країни проживання порушника, нормами міжнародного права та тягне за собою цивільну, адміністративну та/або кримінальну відповідальність.
У разі виявлення незаконного використання об’єктів інтелектуальної власності (використання бренду, копіювання або перероблення матеріалів курсу, купівля доступу «у складчину», передача облікових даних третім особам тощо) Виконавець має право в односторонньому порядку припинити надання Послуг та заблокувати обліковий запис порушника без відшкодування вартості навчання.
12.8. Виконавець має право за власним вибором вимагати від порушника:
- повного відшкодування збитків, завданих порушенням прав інтелектуальної власності, або
- виплати компенсації у розмірі подвійної вартості правомірного використання відповідного об’єкта інтелектуальної власності за кожен випадок неправомірного використання.
12.9. Порушення Замовником правил користування об’єктами інтелектуальної власності, що полягає у копіюванні, переробленні, модифікації, повному або частковому використанні, публічному відтворенні, поширенні матеріалів, передачі доступу третім особам, перепродажі або іншому комерційному використанні Контенту, є грубим порушенням умов цього Договору.
За кожен факт такого порушення Замовник зобов’язаний сплатити штраф у розмірі 100 000 (сто тисяч) гривень на користь Виконавця як компенсацію завданих збитків.
СТАТТЯ 13. Прикінцеві положення
13.1. Цей Договір є договором приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України.
13.2. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сторінці.
13.3. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її розміщення на Сторінці Виконавця.
13.4. Акцепт цього Договору та/або оформлення Замовлення означає надання Замовником згоди на збір, обробку, зберігання та використання його персональних даних з метою виконання цього Договору, а також на включення персональних даних до бази Замовників Виконавця.
СТАТТЯ 14. Додаток №1
Згода на обробку персональних даних та Політика конфіденційності сайту
Реквізити Виконавця
Фізична особа-підприємець
ГАЛУШКА ОЛЕНА ОЛЕКСІЇВНА
РНОКПП: 2483400182
IBAN: UA3930 5299 0000 0260 0203 1202 782
Електронна пошта: Lenshik67@ukr.net
Контактний телефон: +38 (099) 725-94-20
(доступні месенджери: Viber, WhatsApp, telegram)